旅游集團“現場經營”活動見成效

旅游集團以全面預算管理為支撐，強化績效管理，注重業績評價，進一步完善績效考核內容，細化考核標準，全面、準確地衡量公司整體、二級單位和員工個人的業績。自5月起在線路班車上下功夫，將“現場管理”轉變為著“現場經營”，通過考核把一線員工的收入與班車實載率掛鉤。由于車輛實載率決定了員工的工資發放系數，員工轉變了服務和工作態度，形成積極組客、熱情服務、注意觀察、多想辦法的工作氛圍，改變了以往現場管理機械的簽到、發車等工作狀態，把關注實載率的重心下移。自辦法實施以來，與去年同期相比，現有班線實載平均率提高了10%，員工收入也得到了提高。