多措并舉 迎戰“雙節”假期
多措并舉 迎戰“雙節”假期
“中秋”、“國慶”雙節假期即將來臨,旅客出行集中,濟南長途汽車東站根據節假日旅客出行特點,提前部署,積極準備,在安全管理、運力部署、服務舉措等多個方面入手,力保旅客在節日期間的安全、便捷出行,全力做好“雙節”期間的安全運輸工作。
購票享優惠,方便更貼心。為了方便節假日期間旅客購票,東站在增加現場售票窗口的同時,另增設多個臨時售票點,成立財務售票保障組,助力一線售票。為方便旅客購票,東站在候車大廳7個售票窗口全部打開的基礎上,同時節前,汽車東站與同城藝龍合作,安排工作人員在大廳內推薦旅客使用微信掃碼方式購買客票,為沒有攜帶身份證的旅客通過輸入身份證號進行實名驗證,及時購票出行。還開通了網上購票、熱線訂票、自助售票機售票等多種購票方式,方便旅客便捷購票,保證旅客隨到隨走。
假期期間,凡到東站乘車的革命殘疾軍人憑殘疾證購票可享受五折優惠;教師、現役軍人、離退休干部憑有效證件購票可享受九折優惠;購買客票20元以上的大、中專院校學生憑有效證件可享受九折優惠;團購5張以上同一地點客票可享受九五折優惠;團體包車可享受九折優惠。
員工齊聚力,共鑄新品牌。為了夯實“學生定制公交”這個品牌,東站各崗位克服人員少任務重的狀況,“雙節”假期期間組織員工加班加點,服務山師附中、濟南外國語校車業務運營第一線,確保每人跟一條線路班車,為學生提供安全、舒適、放心的乘車環境,安全、準時抵達指定地點。每位跟車人員通過微信群時時與家長互動交流,發送定位,聽取家長的意見和建議,有效解決了家長無暇接送孩子的后顧之憂。
發揮資源優勢,推進“站運游”結合。東站充分利用自身優勢線路資源,抓住“雙節”期間的旅游旺季,積極拓展旅游線路班車,拓展第三方渠道經營,與旅行社、旅游網和總站合作,填充利潤增長點。節日期間,東站至濟南野生動物世界旅游直通車每天早8:30發車,下午15:30返回,并根據客流隨時派發加班車輛。
東站至機場商務專車全新升級。為回饋廣大市民和旅客出行,東站至遙墻國際機場專線全新升級,專車全部更新為瑞風車,配備全程空調高速專車,每天8:00至18:00,每60分鐘一班車,由汽車東站整點始發,運行時長約45分鐘,票價30元/人。同時,各種車型滿足旅客各種定制約租服務,旅客可以選擇到汽車東站乘坐至機場的直達專車。
(東站宣)