汽車總站嚴陣以待迎戰春運

近日，濟南長途汽車總站積極推出各項創新服務新舉措，確保春運期間廣大旅客走得及時、滿意，節日旅客安全運輸工作平穩、有序。

創新之快速春運。總站首次提出“省內流水線路5分鐘購票，10分鐘乘車”口號，為確保購買省內流水線路的旅客能在15分鐘內完成從購票到上車的系列流程，全面開啟40個售票窗口，根據客流情況加開臨時售票處，啟動所有的自助終端，為廣大旅客提供取票、銀行卡購票、現金購票等全方位自助服務；根據春運期間旅客出行特點，提前調整班車線路，針對旅客集中的部分線路，全部由定點班次改為流水發車，并及時增派加班車輛，加密發車頻率，全力保障廣大旅客朋友順暢出行。
　　創新之便捷春運。改變提前30天售票先例，于2014年12月1日全面啟售春運客票。24小時購票窗口、自助購票終端、公路客運出行網、總站官網及市內50個聯網代售點也一并于1日凌晨同步開啟預售程序。推出配套“無障礙換票窗口”，凡購買春運期間客票的旅客均可在發車前到該窗口進行無障礙改簽。針對部分熱點線路實施“發車后1小時內免費改簽”增值服務，為因行程更改或客票過點的旅客帶來實實在在的便利。
　　創新之親民票價。春運期間，總站“春運流動售票車”開進人流密集的商業圈，為廣大旅客提供方便快捷的購票體驗；“春運學子服務隊”全面進駐濟南各大中專院校，提供現場購票8.5折優惠及免費托運行李；“春運務工人員直通車”開進濟南多處大型建筑工地，上門售票、咨詢、服務。此外，春運期間凡購票三張以上的旅客，只要提前撥打總站熱線電話進行預約，即可享受二環路以內免費上門接站的高端服務。                          

     （尚虹）