汽車東站“十•一”運輸圓滿收官

今年“十•一”黃金周，汽車東站從安全管理、運力籌備和優質服務等方面入手，確保旅客隨到隨走，圓滿完成了節日旅客運輸工作，發送班次與加班班次與去年基本持平，旅客發送量同比提高2.5%。

增點售票  確保暢通 為方便旅客購票，東站在候車大廳7個售票窗口全部打開的基礎上，另增設多個臨時售票點；成立財務售票保障組，助力一線售票；制作了十余個醒目熱點線路標識牌，在客流高峰期，由財務人員在大廳內發售專線客票；開通了網上購票、熱線訂票、自助售票、機售票等多種購票方式，方便旅客便捷購票。

主播代言 提升形象  作為2013年齊魯頻道《魅力新主播》冠軍選手，王蘇成功代言濟南長途汽車東站，在十月一日當天來到車站最平凡的工作崗位上，現場體驗了售票、檢票、問詢、引導等崗位的工作。而即將聯手齊魯頻道推出的“農民工公益贈車票”、“主持人進校園、進社區宣講安全知識”等一系列主題活動，將進一步推動公益服務民眾，倡導旅客安全、文明出行。

微信祝福 積聚人氣  推出“東站好服務”視頻欄目，通過互聯網上傳到東站微信公眾平臺、微博等多媒體渠道進行發布，向廣大旅客朋友展現優質服務活動、節日運輸動態；推出了在微信上“發微卡送祝福”欄目，以輕松愉悅的形式，溫馨親切的話語，為旅客送上了一份別致的祝福。

官網改版 全新亮相  經過前期精心設計和策劃，東站官網于“十•一”全新亮相。改版后的網站共分為通知公告、新聞動態、關于我們、東站風采四大板塊，下設商務中心、旅游服務、兔兔快運、網上購票、線路查詢等子欄目，向廣大旅客及時傳遞東站最新的資訊、動態、優惠活動等，還幫助旅客提供出行信息，擴大東站知名度。

發揮優勢 推進“站運游”充分利用自身優勢線路資源，抓住“十•一”黃金周旅游旺季，積極拓展旅游線路班車，通過代售景點門票、節日高峰期組織專線旅游車等方式，開展客運新業務，推進“站運游”結合發展模式，挖潛新的效益增長點，黃金周期間東站代售門票率同比提高了6.8%。

（東站宣）