汽車東站三產再跨越

為進一步挖掘汽車東站場站經濟發展潛力，積極響應集團公司“轉方式、調結構、大力發展商貿經營”的號召，汽車東站大力發展三產經營，通過不斷摸索研究，加強嚴細管理，認真梳理工作流程，取得階段性的成果。

2013年3月，汽車東站設立了候車大廳超市和餐車，為廣大旅客提供購物及早餐服務，截止11月底，創造營業收入8萬余元。為進一步擴大經營規模，11月28日，東站又新增開一門頭超市，該超市沿襲了原超市管理模式，面積更大、商品更豐富、服務也更全面，一開業便受到旅客的歡迎。為進一步擴大東站廣告位租賃收益，東站積極聯系周邊客戶群，深入東環國際等周邊商貿區，發放明白紙1000余份，2013年在售票大廳新增餐飲、培訓等多類傳媒廣告，客戶群同比增長20%，收益同比增長61%，效益增長顯著。為全面總結經驗，汽車東站按照集團公司精細化管理工作要求，結合實際情況，制訂了《汽車東站三產經營管理制度》，對進庫、出庫、銷售、報解等各個環節流程進行梳理，要求進出庫環節實行多部門交叉監督，確保進出數據準確無誤；強化售貨人員服務質量，堅持微笑服務和文明禮貌十字用語，對于因服務質量造成的投訴按規定進行績效考核處理。

按照集團發展要求，東站將不斷完善三產經營管理，提高東站商貿化水平，加大廣告招商宣傳力度，不斷尋求新的市場機遇，開發新的客戶群，提高商貿化水平，實現多元化經營。

（東站宣）