深耕夜班市場優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)

2011年6月份開始，總站南區(qū)加大營銷力度，積極開展引車增線工作，深耕夜班市場。

一方面匯總旅客咨詢量大、南區(qū)缺失的熱點線路，走訪調(diào)研，洽談引車進站合作事項，另一方面推出多項班車進站運營的優(yōu)惠措施：一是通過獨有線路的優(yōu)勢吸引，簡化進站流程，調(diào)度科專人提供全程跟蹤服務(wù)，快捷辦理報班、檢票程序快捷出站等一系列舉措，保證了線路“引進來、扎下根、活得好”；二是大力宣傳，優(yōu)先買票，車站通過條屏、廣播、報紙等媒體廣泛宣傳；三是細化班車檔案；四是人性化管理，每天溝通交流，確定班車狀態(tài)，通報售票情況，不僅提高了班車效益，更讓班車感受到車站的真誠服務(wù)，提高了班車忠誠度。6月份以來，車站先后引進了通遼、白山、杭州等超長線路，豐富了總站南區(qū)的線路資源。

通過拓展?fàn)I銷，豐富了線路資源，與外省客運公司建立了良好的合作關(guān)系，建立健全了規(guī)范的合作模式、流程，增添了發(fā)展新動力。

                            (南區(qū)宣)