首個英語坐席亮相總站

  11月4日全省公路客運客服熱線首個英語坐席在濟南長途汽車總站正式啟用。隨著世博會、亞運會先后在中國舉辦，公路客運國際化需求也越來越明顯，總站在原有24小時客服熱線96369的基礎(chǔ)上，嚴格選拔出具備專業(yè)英語水平的話務(wù)員，設(shè)立全省公路客運客服熱線首個英語坐席，為日益增多的外國旅客提供標準的英語咨詢服務(wù)。.