集團積極做好服務世博安全準備工作

4月16日，保衛處舉辦了治安保衛、消防安全業務培訓班，聘請專家講授世博會安保、反恐防暴技能等知識，集團共70余人參加了學習培訓。

4月21日，旅游集團舉辦了服務世博會專題培訓，從國家法規、安全行車、事故案例等方面進行了培訓，共76名管理服務人員參加培訓。

總站特別推出為“世博旅客”免費送票的服務，4月4日起，凡訂購5張以上上海客票的旅客，均可享受市區二環以內免費送票上門的服務。

總站南區熱線推出“世博專席”，為旅客提供乘車及線路咨詢；服務臺設立了世博服務崗，向咨詢旅客介紹熱線場館；售票處推出“世博微笑窗口”，優先為世博旅客提供微笑售票服務。同時，為加強世博會期間的運輸安保工作，嚴格三品檢查，實行實名制售檢票，確保旅客出行安全。

汽車東站要求所有車輛世博會期間全面實行“三不進站、五不出站”的規定和“五證一卡一證明”制度，對進滬及上海周邊包車業務謹慎辦理，嚴格做好記錄備案，同時做好信訪和穩定工作，對困難職工進行排查摸底和走訪慰問，嚴防世博會期間發生進京（滬）上訪事件。

客運五公司制定了《客運五公司上海世博會安全保障工作方案》，對于各科室的具體工作任務、相關責任人以及主要措施都做出了詳細安排。